Livraison    

Tous nos produits expédiés vous sont livrés dans un délai de 24 à 48 heures en France métropole.

Pour l'étranger, un délai de 4 à 8 jours ouvrés est à prendre en compte.

Pour les DOM-TOM, il faut compter un délai de 5 à 7 jours ouvrés pour un envoi par La poste (transport aérien) valable pour les "petits" colis de moins de 30 kg et 2 à 3 semaines de mer (transport maritime) pour les petits et les "grands" colis ou colis supérieur à 30 kg envoyés par notre transitaire TTOM.             

Pour tout envoi par TTOM, la livraison ne se fait pas jusqu'à votre domicile mais uniquement au port de la destination. C'est à vous à récupérer la marchandise sur place et de payer les diverses taxes.

Port des diverses agences:

TTOM Guadeloupe à Pointe à Pitre : Tél. 05.90.32.71.91  
TTOM Martinique à Fort de France : Tél. 05.96.71.78.30   
TTOM Réunion à Le Port : Tél. 02.62.38.59.02     
TTOM Guyane à Cayenne : Tél. 05.94.30.58.96

Un numéro de colis vous est envoyé par mail afin de pouvoir suivre l'acheminement de votre colis.

Vérification de l’état de la marchandise au moment de la livraison

Avant de signer le bon de livraison et d’accepter le colis, il est nécessaire de :
- procéder à un examen rapide de l’état de la marchandise ;
- vérifier que le bon de livraison correspond à la marchandise livrée (nature de la marchandise, quantité, etc.) ;
- vérifier que la marchandise livrée correspond à la commande effectuée (nature de la marchandise, quantité, etc.).   
       
En cas de livraison d’une marchandise endommagée ou incomplète

Refuser la livraison et mentionner vos réserves sur le bon de livraison
 
Si la marchandise est endommagée, il faut refuser le colis. Concernant les colis ouverts, éventrés, ceux dont la bande adhésive de garantie a été déchirée, etc. la réaction doit être la même : refuser le colis.
Que la marchandise soit endommagée ou incomplète, il vous appartient de porter vos réserves sur le bon de livraison :
- réserves justifiant le refus de la livraison (indiquez ce qui est cassé, écrasé, détruit, etc.) en cas de marchandise endommagée ;
- signalement des éléments manquants en cas de marchandise incomplète.

Pour les clients des pays hors de l'Union européenne, DOM, TOM et collectivités territoriales

Les commandes livrées en dehors de l'Union européenne ne sont pas soumises à la TVA, mais peuvent être soumises aux taxes locales et aux taxes douanières en vigueur dans le pays de réception. Ceci concerne également les commandes livrées dans les DOM, les TOM et autres collectivités territoriales.
Pour tous les produits expédiés dans les DOM-TOM et hors Union européenne, le prix sera calculé hors taxes automatiquement, sur la facture. La TVA n'est pas du ressort de la société Style car. Elle sera à votre charge en tant que client et relève entièrement de votre responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/ou organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales.

Livraison DOM TOM

Pour toutes livraisons effectuées par La poste, les colis sont expédies par avion avec un délai de 5 à 7 jours
Les droits de douanes pour les commandes passées de l'étranger

Les frais de dédouanement, les éventuels droits de douane (octroi de mer), autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat, facturés par notre transitaire TTOM, sont à la charge du client ou du destinataire qui est seul responsable des déclarations légales faites aux autorités locales et organismes compétents.

Les frais de livraison que vous payez sur votre commande couvrent uniquement les frais de débarquement/dégroupage et autres frais afférent au transport jusqu'au port des DOM ou des TOM.
Il restera à régler au port à la charge du client, la TVA de 8.5% (sauf Guyane), les frais d'octroi de mer, les frais de dépotage et les droits et taxes.

Pour connaître le coût à l'arrivée, voici les coordonnées des différentes agences de TTOM:

TTOM Guadeloupe à Pointe à Pitre : Tél. 05.90.32.71.91  
TTOM Martinique à Fort de France : Tél. 05.96.71.78.30   
TTOM Réunion à Le Port : Tél. 02.62.38.59.02     
TTOM Guyane à Cayenne : Tél. 05.94.30.58.96     

Délai d'expédition au départ de Rouen
TTOM Guadeloupe : 2 à 3 semaines
TTOM Martinique : 2 à 3 semaines
TTOM Réunion : 5 à 6 semaines
TTOM Guyane : 3 à 4 semaines